Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung unvollständig ist, wir bitten Sie dies zu entschuldigen.

Sie müssen den Verkäufer über den/die fehlenden Artikel informieren, damit er Ihnen diese so schnell wie möglich zusenden kann.

So können Sie vorgehen:

1. Loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto          auf ManoMano.de ein.

2. Unter "Meine Bestellungen" finden Sie die Rubrik "Bestellung".

3. Wählen Sie "Unvollständige Bestellung", dann "Es fehlen Artikel in meinem Paket".

4. Dann können Sie ganz einfach Ihre Nachricht schreiben und abschicken. Der Verkäufer wird      sich innerhalb von maximal 2 Werktagen bei Ihnen melden.

Der Verkäufer wird Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen per E-Mail antworten.

Sollten Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort vom Verkäufer erhalten, benachrichtigen Sie bitte ManoMano über Ihren Streitfall.

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