Ich würde meine Bestellung gerne ändern, wie kann ich vorgehen?

Normalerweise ist der Verkäufer nach der Bestätigung Ihrer Bestellung nicht verpflichtet, Änderungen anzunehmen.

Abhängig vom Fortschritt Ihrer Bestellung können bestimmte Verkäufer auf Ihre Anfrage reagieren und Änderungen vornehmen.

A. Modifikation: eine/mehrere Artikel hinzufügen

Sie müssen eine zweite Bestellung aufgeben oder die Stornierung der laufenden Bestellung beantragen und eine neue Bestellung aufgeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie den Verkäufer kontaktieren, um dies zu beantragen.

So können Sie vorgehen:

1. Loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto          auf ManoMano.de ein.

2. Unter der Rubrik "Meine Bestellungen" finden Sie die Option "Bestellung".

3. Wählen Sie die Option "Meine Bestellung ändern / stornieren" dann "Meine Bestellung                ändern 
(Inhalt meines Warenkorbs)".

4. Dann können Sie ganz einfach Ihre Nachricht schreiben und abschicken. Der Händler wird          sich innerhalb von maximal 2 Werktagen bei Ihnen per E-Mail melden
.

Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

B. Modifikation: eine/mehrere Elemente entfernen

So können Sie vorgehen:

1. Loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto          auf ManoMano.de ein.

2. Unter der Rubrik "Meine Bestellungen" finden Sie die Option "Bestellung".

3. Wählen Sie die Option "Meine Bestellung ändern / stornieren" dann "Meine Bestellung                ändern 
(Inhalt meines Warenkorbs)".

4. Dann können Sie ganz einfach Ihre Nachricht schreiben und abschicken. Der Händler wird          sich innerhalb von maximal 2 Werktagen bei Ihnen per E-Mail melden
.

ACHTUNG: Wenn die Bestellung bereits versendet wurde oder bereits von unserem Händler bearbeitet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Wenn Sie die Bestellung trotzdem stornieren möchten, sollten Sie die Annahme des Pakets verweigern. Dadurch ersparen Sie sich die Rücksendung der Bestellung. Bitte teilen Sie auch Ihren Nachbarn oder Bekannten mit die Annahme des Pakets des Händlers zu verweigern.

Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

C. Änderung: Ihre Daten ändern

So können Sie vorgehen:

1. Loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto          auf ManoMano.de ein.

2. Unter der Rubrik "Meine Bestellungen" finden Sie die Optionen "Lieferung".

3. Wählen Sie die Option "Lieferung ändern" und dann "Lieferadresse ändern".

4. Dann können Sie ganz einfach Ihre Nachricht schreiben und abschicken. Der Händler wird          sich innerhalb von maximal 2 Werktagen bei Ihnen per E-Mail melden.

Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

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