COVID-19: ManoMano ist weiterhin für Sie da!

Es ist uns bewusst, dass die aktuelle Situation mit der Verbreitung des Coronavirus weiterhin Auswirkungen auf Ihr tägliches Leben hat. Wir treffen alle notwendigen Vorkehrungen, um Ihre Sicherheit und die Sicherheit unserer Partner zu gewährleisten.

Erfahren Sie hier, warum und wie wir Sie weiterhin unterstützen!

1. Kontext

Lieferungen und Aktivitäten von Bau- und Gartenmärkten sind weiterhin zugelassen. ManoMano ist bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis anzubieten, um Sie bei Ihren Projekten zu begleiten.

Sie können daher weiterhin über Ihr Kundenkonto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst 7 Tage die Woche per E-Mail, telefon oder Chat Unterstützung erhalten:

  • Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr
  • Samstag: 9 bis 18 Uhr
  • Sonntag: 9 bis 15 Uhr

2. Erfahren Sie mehr über die getroffenen Maßnahmen bezüglich Ihrer Bestellung

Unsere Teams sind in ständigem Kontakt mit unseren Händlern, um bei Bedarf angemessen auf die Situation zu reagieren und entsprechend zu handeln.

Maßnahmen zur Produktverfügbarkeit

Wir haben die Händler, die Ihre Aktivität nicht aufrechterhalten können, bereits identifiziert. Die betreffenden Produkte werden Ihnen nicht mehr zum Verkauf angeboten.

Unsere Händler wurden im Zuge dessen gebeten, bestimmte Bestellungen nicht an Sie auszuliefern bzw. die Lieferung einzustellen und eine direkte Rückerstattung an Sie durchzuführen.

Maßnahmen bei Lieferung von Bestellungen

Die Lieferungen Ihrer Bestellungen erfolgen normal.

Wir stehen in ständigem Kontakt mit den wichtigsten Transportunternehmen, um über mögliche regionale oder nationale Sperrungen informiert zu werden.

 

Das Team von ManoMano ist darum bemüht, Ihnen diese schwierige Zeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Passen Sie auf sich auf und kümmern Sie sich um Ihre Lieben.

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