Tutto dipende dalla ragione:

Hai cambiato idea e non vuoi più il prodotto (recesso).

  • Le spese di restituzione saranno a tuo carico.
  • Potrai scegliere la spedizione che preferisci.

Attenzione: Non dimenticare di chiedere al trasportatore un attestato di consegna con servizio di tracciamento per fornire la prova di spedizione al commerciante. Se hai effettuato il reso senza servizio di tracciamento ed il commerciante non ha ricevuto il prodotto, egli non potrà purtroppo rimborsarti.

Se hai ricevuto un prodotto difettoso/incompleto/non conforme:

Le spese saranno a carico del venditore il quale ti comunicherà la modalità di restituzione: 

  • Etichetta prepagata: dovrai solo consegnare il tuo pacco all'ufficio postale.
  • Ritiro a domicilio da parte del corriere: dovrai organizzare con il commerciante la data e l'orario per il ritiro del tuo pacco a domicilio da parte dal corriere.

 

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