Ho bisogno di assistenza per il montaggio/l’installazione del prodotto

Nel caso in cui le istruzioni di montaggio non siano sufficienti per utilizzare il prodotto, ti consigliamo di chiedere assistenza al servizio tecnico del commerciante e di non apportare alcuna modifica o di utilizzare in modo anomalo il prodotto.

  1. Accedi all’account cliente

  2. Fai clic su “ACCOUNT”, quindi su “I miei acquisti” per trovare l’ordine in questione

  3. Fai clic sull’ordine, quindi sulla sezione “Assistenza on line” e segui le istruzioni per inviare la richiesta

Cerca di esprimerti il più chiaramente possibile indicando il motivo che ti impedisce di utilizzare il prodotto, le azioni già effettuate e le eventuali incomprensioni delle istruzioni di montaggio in modo da consentire ai tecnici di aiutarti in modo preciso e nel più breve tempo possibile.

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