Contexte
Ihr Kundenkonto ist Ihr persönlicher Bereich auf der ManoMano-Website, der nach der Registrierung mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort zugänglich ist.
In Ihrem persönlichen Bereich können Sie:
- Ihre persönlichen Daten ändern
- Ihre Käufe ansehen
- Ihre laufenden Bestellungen verfolgen
- Den Kundendienst kontaktieren
Erstellen Sie Ihr Kundenkonto bei ManoMano
Um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, können Sie zwischen zwei Arten von Kundenkonten wählen.
A. Standard-Kundenkonto
Dieses Konto wird mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort verknüpft, die bei jedem Login eingegeben werden müssen.
- Besuchen Sie unsere Website, indem Sie hier klicken
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto zu erstellen
B. Gast-Kundenkonto
Ein Gastkonto ist ein Konto, das nach dem Abschluss Ihres Warenkorbs an der Kasse erstellt wird. Der einzige Unterschied zum Standard-Kundenkonto besteht darin, dass dem Gastkonto kein Passwort zugeordnet ist.
Mit diesem Konto können Sie mehrere Bestellungen aufgeben, indem Sie sich nicht mit einem Passwort, sondern mit einem Code identifizieren, den Sie bei jeder Anmeldung per E-Mail erhalten.
Beachten Sie: Mit einem Gastkonto können Sie weder Ihre Bestellungen verfolgen noch Beanstandungen machen. Wenn Sie dies wünschen, müssen Sie Ihr Gastkonto in ein Standardkonto umwandeln, indem Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
- Option 1: Wenn Sie über Ihr Gastkonto eine Bestellung aufgegeben haben, öffnen Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail und folgen Sie den Schritten, um einen Code zur Erstellung Ihres Passworts zu erhalten und so Ihr Gastkonto in ein Standardkonto umzuwandeln.
- Option 2: Simulieren Sie einen Login, indem Sie auf „Konto“ und anschließend auf „Login“ klicken. Das Gastkonto wird erkannt. Sie erhalten eine E-Mail mit den notwendigen Schritten, um Ihr Kundenkonto zu erstellen und die Umwandlung Ihres Gastkontos in ein Standardkonto zu bestätigen.
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