Ich möchte die E-Mail-Adresse meines Kundenkontos ändern.

Wie ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse? 

Um die mit Ihrem Kundenkonto verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern, gehen Sie wie folgt vor: 

  1. Melden Sie sich mit Ihren aktuellen Anmeldedaten bei Ihrem Konto an. 

  2. Klicken Sie auf "Ihr Konto" und dann auf "Profil". 

  3. Klicken Sie im E-Mail-Bereich auf "Bearbeiten". 

Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, um Ihr aktuelles Passwort zu überprüfen, bevor Sie Ihre neue E-Mail-Adresse eingeben können.

Wie erfahre ich, ob die Änderung der E-Mail-Adresse berücksichtigt wurde? 

Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, öffnet sich ein Fenster mit der Nachricht, dass die Änderung erfolgreich war. Bei Ihrer nächsten Anmeldung, können Sie dann die neue E-Mail-Adresse verwenden. 

Falls eine Fehlermeldung auftreten sollte, bedeutet dies, dass Ihre Änderung nicht erfolgreich war:

  • "Diese E-Mail-Adresse ist bereits in Gebrauch": Es ist nicht möglich, Ihr Konto mit dieser E-Mail-Adresse zu verbinden. In diesem Fall ist es notwendig, eine andere E-Mail-Adresse anzugeben.

  • "Diese Angabe ist keine gültige E-Mail-Adresse": Es ist möglich, dass Sie einen Tippfehler gemacht haben und Ihre E-Mail-Adresse deshalb nicht erkannt wird. Versuchen Sie es noch einmal. 

 

 

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