Contexto

Tu cuenta de cliente es tu espacio personal en la web de ManoMano, al que puedes acceder, después de haberte registrado, con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.

En tu espacio personal puedes:

  • Editar tus datos personales 
  • Ver todas tus compras
  • Realizar un seguimiento de tus pedidos en curso
  • Realizar una solicitud de servicio postventa

Cómo crear tu cuenta en ManoMano 

Tienes dos tipos de cuenta a tu disposición para que puedas disfrutar de la mejor experiencia posible. 

A. Cuenta de cliente estándar

Esta cuenta está asociada a una dirección de correo electrónico y una contraseña, que tendrás que ingresar cada vez que inicies sesión. 

  1. Entra en nuestra web haciendo clic aquí
  2. Ingresa tu dirección de correo electrónico 
  3. Sigue estas instrucciones para crear tu cuenta

B. Cuenta de cliente invitado

La cuenta de invitado se crea en la etapa del pago, una vez que confirmas tu compra. La única diferencia con la cuenta estándar es que no está asociada a ninguna contraseña.

Puedes realizar diferentes pedidos con esta cuenta. Cada vez que hagas un pedido, te enviaremos un código diferente por correo electrónico para que puedas iniciar sesión. Es decir, que la autentificación no se hace con una sola contraseña.

Aviso: con una cuenta de invitado no puedes realizar un seguimiento de tus pedidos ni enviar reclamaciones. Para eso, tendrías que transformarla en una cuenta estándar, mediante uno de estos procedimientos: 

  • Opción 1: si has realizado un pedido con tu cuenta de invitado, abre el correo electrónico de confirmación y sigue las instrucciones para recibir el código que te permitirá crear tu contraseña y, así, transformar tu cuenta de invitado en una cuenta estándar.

  • Opción 2: simula un inicio de sesión haciendo clic en “Cuenta” y, después, “Conectarse”. Al detectarse que estás usando una cuenta de invitado, se te enviará un correo electrónico con las instrucciones para crear tu cuenta y transformar tu cuenta de invitado en una cuenta estándar.
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