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CUENTA CLIENTE
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PEDIDO EN TRÁMITE
- He realizado una transferencia para pagar mi pedido pero en mi cuenta cliente el pago sigue en espera
- Quiero modificar mi pedido
- ¿Cómo puedo seguir mi paquete?
- ¿Por qué es importante comprobar el estado del paquete y del producto en el momento de la entrega?
- He realizado un pago con tarjeta bancaria pero mi pedido no aparece en mi cuenta cliente
- Se me ha reembolsado sin haberlo solicitado
PEDIDO RECIBIDO
- He recibido mi producto pero he cambiado de opinión y quiero devolverlo (retractación)
- He recibido el producto, pero tengo un problema
- Solo he recibido una parte de mi pedido
- En mi paquete falta el manual de instrucciones
- Necesito ayuda para el montaje/la instalación de mi producto
- En mi paquete falta la factura