¿Cómo puedo saber si un email proviene realmente de ManoMano?
Es importante no tener ninguna duda, especialmente cuando se trata de protegerse de los intentos de phishing y otras amenazas para tu información confidencial.
Aquí tienes algunas orientaciones clave para identificar un email sospechoso:
- ManoMano nunca te pedirá que facilites datos personales por email. Estos datos incluyen:
- Datos de pago (número de tarjeta de crédito o débito, etc.)
- Contraseña de tu cuenta
- Número de la Seguridad Social
- ManoMano nunca te pedirá que realices ningún pago a través de terceras partes (como Western Union) ni te prometerá recompensas en especias por email.
- ManoMano no te pedirá nunca que descargues ningún archivo desde un email.
Los spammers y phishers únicamente pueden conseguir datos tuyos si tú se los facilitas.
¿Qué puedo hacer?
En primer lugar: no respondas a ningún email sospechoso y no hagas clic en ningún enlace ni descargues ningún archivo adjunto al email.
Después:
- Reenvía el email a spoof@manomano.com
Puedes añadir un comentario o una pregunta, pero no cambies el asunto ni el contenido del email.
- Elimina el email sospechoso de tu bandeja de entrada.
Nuestro equipo analizará el email y tomará las medidas necesarias.