Comment changer votre adresse email ?
Pour modifier l'adresse email rattachée à votre compte client, voici la marche à suivre :
- Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants actuels.
- Cliquez sur “Votre compte” puis “Profil”.
- Dans l'encart email, cliquez sur “Modifier”.
Vous serez redirigé vers une page pour vérifier votre mot de passe actuel avant de pouvoir renseigner votre nouvelle adresse email.
Comment savoir si la modification est prise en compte ou non ?
Une fois la modification effectuée, une fenêtre apparaît pour vous confirmer la prise en compte du changement. Lors de votre prochaine connexion, c’est cette nouvelle adresse email qu’il faudra utiliser.
Si un message d’erreur apparaît, cela signifie que votre modification n'a pas été prise en compte :
“Cette adresse email est déjà utilisée” : il n’est pas possible de rattacher votre compte à cette adresse email, vous devez saisir une autre adresse email.
“Cette valeur n’est pas une adresse email valide” : il est possible que vous ayez fait une faute de frappe et que votre adresse email ne soit pas reconnue, essayez à nouveau.
Besoin de nous contacter ? Rendez-vous ici.