Come capire se un'e-mail proviene davvero da ManoMano?
È essenziale verificare con cura ogni messaggio, in particolar modo per capire se si tratta di un tentativo di phishing da cui proteggersi o di qualsiasi altra minaccia che mette a rischio i dati sensibili.
Ecco qualche consiglio importante per identificare un'e-mail sospetta:
- ManoMano non ti chiederà mai di fornire informazioni personali per e-mail. Tali informazioni includono:
- Informazioni di pagamento (numero di carta di credito, di debito, ecc.)
- Password dell'account
- Codice fiscale o partita IVA
- ManoMano non chiederà mai pagamenti tramite terzi (per esempio Western Union) e non prometterà mai ricompense in contanti tramite e-mail.
- ManoMano non chiederà mai di scaricare un file contenuto all'interno di un'e-mail.
Cosa fare se ricevo un'e-mail sospetta?
I tentativi di spam o phishing sono vani se non comunichi alcuna informazione personale.
Anzitutto: non rispondere all'e-mail sospetta e non fare clic su nessun link o non scaricare nessun file allegato all'e-mail.
Poi, segui questa procedura:
- Inoltra l'e-mail per intero all'indirizzo spoof@manomano.com
Se lo desideri, aggiungi un commento o una domanda, ma non modificare l'oggetto o il contenuto dell'e-mail.
- Elimina l'e-mail sospetta dalla casella della posta in arrivo.
Il nostro team esaminerà l'e-mail in questione e prenderà le misure necessarie.