Modes de livraison
ManoMano est une marketplace, ce qui signifie que les modalités, frais et délais de livraison sont définis par nos différents marchands. Il est possible que pour l’achat de plusieurs produits, plusieurs marchands soient impliqués. C'est la raison pour laquelle plusieurs modes de livraison avec divers transporteurs peuvent être proposés.
Toutefois, nous offrons également un service de livraison rapide réalisé par ManoMano, avec une livraison en 48h jours ouvrés maximum (voir les conditions dans la partie “Livraison expédiée par Manomano”.
1. Livraison expédiée par ManoMano
Sur ManoMano (manomano.fr) et ManoManoPro (pro.manomano.fr), nous proposons une livraison par ManoMano pour certains produits, gratuitement en point relais ou à domicile dans les 48h maximum* (suivant l'heure de votre commande).
* Cela s'applique en fonction de l'éligibilité de la zone et pour les commandes inférieures à 70 kg.
| Mode de livraison | Délais et frais de livraison |
| En point relais (pour tous les produits standards et sur sélection éligible de produits lourds et encombrants) |
En 24h: 2.99€ En 48h: Gratuit |
| À domicile |
En 24h: 7.99€ En 48h: Commande inférieure à 49€: 4.99€ |
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À domicile sur rendez-vous, directement sur le site ou avec nos transporteurs (uniquement pour les produits lourds et encombrants) |
En 24h: 29.99€ A partir de 72h, sur le créneau de votre choix: Commande inférieure à 200€: 9.99€ |
| Sur rendez-vous dans la pièce de votre choix |
A partir de 72h, sur le créneau de votre choix Commande inférieure à 1500€ : 39.99€ |
2. Livraison expédiée par nos Marchands
Certains articles sont livrés sans frais de livraison. Pour les autres, les frais de livraison annoncés sur la fiche produit peuvent varier selon les critères suivants :
- Le transporteur utilisé : certains marchands travaillent avec plusieurs transporteurs différents
- Le mode de livraison : une livraison en J+1 sera de façon générale plus chère qu’une livraison standard.
- La quantité commandée : si vous achetez plusieurs pièces du même produit, les frais peuvent être plus élevés dû à l’augmentation du poids et du volume.
- Le nombre de marchands concernés : dans le cas où les produits que vous souhaitez commander proviennent de plusieurs marchands, chacun vous proposera ses propres modalités (lieux et tarifs).
- La zone de livraison : les frais peuvent être plus élevés pour certaines zones plus difficiles à livrer comme la Corse ou la Belgique.
| Délais et mode de livraison | Frais de livraison | |
| Sur ManoMano (manomano.fr) | Définis par nos marchands | Définis par nos marchands |
| Sur ManoManoPro : site réservé aux professionnels (pro.manomano.fr) |
Nos marchands proposent une livraison à domicile ou en point relais 3 jours maximum, conçue pour aider nos professionnels à rendre leurs chantiers plus efficaces. Les expéditions transfrontalières nécessitent un jour supplémentaire, prolongeant les délais de livraison à 4 jours.* |
Avec l'abonnement SuperPro**
Sans l’abonnement SuperPro:
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*Veuillez noter que les délais de livraison à 3 jours sur ManoManoPro ne sont pas applicables pour les produits lourds et volumineux, ni pour les livraisons sur rendez-vous.
**La gratuité avec l’abonnement SuperPro n’est toutefois pas applicable pour les Commandes Pro suivantes :
- Commandes Pro pour lesquelles le Client Pro a choisi la livraison express par ManoMano,
- Commandes Pro à destination de la Corse ou en Belgique
- Commande Pro portant sur les Produits Pro ou catégories de Produits Pro listés ou indiqués sur la Plateforme ManoManoPro (ci-après la « Liste des Produits Exclus »). Le Client SuperPro est informé que la Liste des Produits Exclus est susceptible d’évoluer au cours de son Abonnement. Une telle modification de l’Abonnement est notifiée au Client SuperPro par email dans un délai raisonnable.
Lieux de livraison
L’intégralité du catalogue de manomano.fr peut être livré en France Métropolitaine.
Certains produits peuvent être expédiés en Belgique. Pour savoir si un produit est éligible à cette option, vous devez vous référer à la fiche descriptive dudit produit.
Nous ne livrons malheureusement pas aux DOM-TOM pour le moment.
Néanmoins, vous avez la possibilité de contacter des sociétés de livraisons spécialisées pour les îles (comme shopiles.fr , colisexpat.com et easy-delivery.com/fr) qui vous fourniront une adresse en France afin de faire votre achat. Elles se chargeront ensuite de l’expédition vers votre domicile.
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