Welche Zahlungsarten sind möglich?

Sie können auf manomano.de unter den folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Kreditkarte
  • Banküberweisung (Vorauszahlung)
  • Sofort-Überweisung
  • PayPal

In jedem Fall wird Ihre Bestellung erst ausgelöst, wenn ManoMano Ihre Zahlung erhalten und bestätigt hat. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. 

A. Kreditkarte

Die Zahlung per Kreditkarte ist der schnellste Weg, um Ihre Bestellung zu bestätigen, da Sie lediglich Ihre Bankdaten ausfüllen und anschließend Ihren Warenkorb bestätigen müssen.

Bitte beachten Sie:  Möglicherweise erhalten Sie nach der Bestätigung Ihres Warenkorbs eine Authentifizierungsanfrage mit der Bezeichnung „3-D Secure“, damit Sie Ihren Kauf abschließen können. Dieser Vorgang erfolgt durch Ihre Bank im Rahmen der Schutzmaßnahmen, die durch europäische Vorschriften geregelt sind. Dieses Sicherheitssystem ist ein erforderlicher Schritt, um Ihre Zahlung vollständig zu bestätigen und Ihre Bestellung auszulösen.

Dieser Vorgang ist sehr einfach!
Im Rahmen der Weiterentwicklung europäischer Rechtsvorschriften, die darauf abzielen, die Zahlungssicherheit zu erhöhen, kann sich Ihre Authentifizierungsmethode ändern. Diese Authentifizierungsmethode wird immer im Voraus von Ihrer Bank festgelegt. Dies kann weiterhin durch das Versenden einer SMS mit einem einmaligen Code erfolgen oder durch Weiterleitung zu Ihrer Banking-App, wo Sie sich mit einem der folgenden Merkmale identifizieren müssen: Fingerabdruck, Gesichtserkennung, einmaliger Code, Passwort etc. Darüber hinaus sind andere Authentifizierungsmethoden möglich. Folgen Sie einfach den Anweisungen oder wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn Sie Fragen haben.

Wenn Sie Ihren Authentifizierungscode eingeben, warten Sie bitte einen Augenblick, damit der Code verarbeitet werden kann. 

Sollten Sie sich nicht authentifizieren können, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Diese wird die notwendigen Schritte zur Aktivierung des 3-D-Secure-Verfahrens einleiten und Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen. 

Wenn die Authentifizierung erfolgreich ist, wird Ihr Kauf bestätigt und Ihre Bestellung umgehend ausgelöst.

B. Banküberweisung

Wenn Sie diese Zahlungsmethode gewählt und Ihren Warenkorb bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der IBAN, die für Ihre Überweisung zu verwenden ist, Ihrer Transaktionsnummer und dem exakten Betrag.

Sie brauchen nur die Überweisung unter Angabe der Transaktionsnummer im Verwendungszweck vorzunehmen.

Damit wir Ihre Überweisung korrekt identifizieren können und es bei Ihrer Bestellung nicht zu Verzögerungen kommt, geben Sie bitte die Transaktionsnummer im Verwendungszweck der Überweisung an und bezahlen Sie dann den Kaufbetrag.Wenden Sie sich gern an unseren Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten.

Nachdem Sie die Zahlung vorgenommen haben, ist mit einer Wartezeit von 2–3 Werktagen zu rechnen, bis wir den Geldeingang verzeichnen können. Hierbei handelt es sich um Bankfristen, die unabhängig von der Bearbeitungszeit durch ManoMano bestehen.

Falls die Bearbeitungszeit von insgesamt 7 Werktagen abgelaufen ist und Ihre Bestellung noch nicht ausgelöst wurde, klicken Sie hier, um alle Informationen zu erhalten. Möglicherweise wurde Ihre Überweisung blockiert. 

Gut zu wissen

  • Wenn Sie Ihren Warenkorb mit dieser Zahlungsart bestätigt haben, die Bestellung jedoch nicht mehr wünschen oder die Zahlungsart ändern möchten, nehmen Sie einfach die Zahlung nicht vor und ignorieren Sie die Erinnerungen per E-Mail und SMS. Es ist kein weiterer Schritt erforderlich, da Ihr Bankkonto nicht belastet wird. 
  • Jede Bestellung, die 1 Monat nach der Bestätigung des Warenkorbs noch nicht bezahlt wurde, wird automatisch storniert.
  • Um Ihre Zahlungen per Banküberweisung zu erhalten, arbeiten wir mit unserem Zahlungspartner Stripe zusammen. Das angegebene Bankkonto ist individuell für Sie reserviert, wodurch wir die Verbindung zwischen Ihrer Zahlung und Ihrer Bestellung herstellen können.
  • Dieses Einzelkonto ist ein in Deutschland registriertes Bankkonto (erkennbar an den Buchstaben DE in der angegebenen Bankverbindung). 
  • Es fallen keine Bankgebühren an, wenn die Überweisung per SEPA-Option von einem auf Euro lautenden deutschen Konto erfolgt. Wenn Sie Zweifel daran haben, eine SEPA-Überweisung vorzunehmen, fragen Sie bei Ihrer Bank nach. 
  • Mögliche Gebühren, die Ihre Bank für die Überweisung berechnet, stehen in keinem Zusammenhang zu ManoMano. Bitte setzen Sie Sich mit Ihrer Bank in Verbindung.

C. PayPal

Um diese Zahlungsart nutzen zu können, müssen Sie über ein PayPal-Konto verfügen.

Wenn Sie Ihren Warenkorb mit dieser Zahlungsart bestätigt haben, werden Sie zu PayPal weitergeleitet, damit Sie sich identifizieren und Ihre Zahlung vornehmen können. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird Ihre Bestellung von ManoMano ausgelöst.

Eine Zahlung in 3 Raten ist per PayPal nicht möglich. In einigen Ländern jedoch bietet PayPal seinen Nutzern die Zahlung in mehreren Raten an. Es ist die ausschließliche Entscheidung von PayPal, diese Zahlungsoption beziehungsweise eine Finanzierung zu gewähren. Möglicherweise können Sie daher in mehreren Teilbeträgen zahlen, sobald Sie sich in Ihr PayPal-Konto eingeloggt haben. Dies erfolgt jedoch auf Initiative von PayPal. ManoMano kann diese Option nicht garantieren.

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