Sie können auf manomano.de unter den folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Kreditkarte
  • Banküberweisung (Vorauszahlung)
  • Sofort-Überweisung
  • PayPal

In jedem Fall wird Ihre Bestellung erst ausgelöst, wenn ManoMano Ihre Zahlung erhalten und bestätigt hat. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. 

A. Kreditkarte

Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte, die schnellste Zahlungsart, entscheiden, müssen Sie Ihre Bankdaten angeben und anschließend Ihren Warenkorb bestätigen.

Wichtig: Möglicherweise erhalten Sie nach der Bestätigung Ihres Warenkorbs eine Authentifizierungsanfrage, damit Sie Ihren Kauf abschließen können. Dieser Vorgang erfolgt durch Ihre Bank im Rahmen der Schutzmaßnahmen, die durch europäische Vorschriften geregelt sind.

Das Verfahren ist sehr einfach! Um Ihre Zahlung und damit auch Ihre Bestellung endgültig zu bestätigen, müssen Sie sich mit einem Code authentifizieren, den Sie per SMS oder über Ihre Banking-App erhalten (Fingerabdruck, Gesichtserkennung, einmaliger Code, Passwort usw.).

Wenn die Authentifizierung erfolgreich ist, wird Ihr Kauf bestätigt und Ihre Bestellung ausgelöst.

B. Banküberweisung

Wenn Sie diese Zahlungsmethode gewählt und Ihren Warenkorb bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der IBAN, die für Ihre Überweisung zu verwenden ist, Ihrer Transaktionsnummer und dem exakten Betrag.

Sie brauchen nur die Überweisung unter Angabe der Transaktionsnummer im Verwendungszweck vorzunehmen.

Bitte zahlen Sie den in der E-Mail genannten Betrag. Ein fehlerhafter Betrag würde zu einer Verzögerung in der Bearbeitung Ihrer Zahlung führen und die Wartezeit bis zur Auslösung Ihrer Bestellung verlängern.

Nachdem Sie die Zahlung vorgenommen haben, ist mit einer Wartezeit von 2–3 Werktagen zu rechnen, bis wir den Geldeingang verzeichnen können. Hierbei handelt es sich um Bankfristen, die unabhängig von der Bearbeitungszeit durch ManoMano bestehen.

Nach Eingang Ihrer Zahlung und unter der Voraussetzung, dass der richtige Betrag überwiesen wurde, erfolgt die Bestätigung Ihrer Bestellung innerhalb von 1 zusätzlichen Werktag, den ManoMano für die Bearbeitung benötigt.

Falls die Bearbeitungszeit von insgesamt 5 Werktagen abgelaufen ist und Ihre Bestellung noch nicht ausgelöst wurde, klicken Sie hier, um alle Informationen zu erhalten. Möglicherweise wurde Ihre Überweisung blockiert. 

Gut zu wissen

  • Wenn Sie Ihren Warenkorb mit dieser Zahlungsart bestätigt haben, die Bestellung jedoch nicht mehr wünschen oder die Zahlungsart ändern möchten, nehmen Sie einfach die Zahlung nicht vor und ignorieren Sie die Erinnerungen per E-Mail und SMS. Es ist kein weiterer Schritt erforderlich, da Ihr Bankkonto nicht belastet wird. 
  • Jede Bestellung, die 1 Monat nach der Bestätigung des Warenkorbs noch nicht bezahlt wurde, wird automatisch storniert.
  • Um Ihre Zahlungen per Banküberweisung zu erhalten, arbeiten wir mit unserem Zahlungspartner Stripe zusammen. Das angegebene Bankkonto ist individuell für Sie reserviert, wodurch wir die Verbindung zwischen Ihrer Zahlung und Ihrer Bestellung herstellen können.
  • Dieses Einzelkonto ist ein in Deutschland registriertes Bankkonto (erkennbar an den Buchstaben DE in der angegebenen Bankverbindung). 
  • Es fallen keine Bankgebühren an, wenn die Überweisung per SEPA-Option von einem auf Euro lautenden deutschen Konto erfolgt. Wenn Sie Zweifel daran haben, eine SEPA-Überweisung vorzunehmen, fragen Sie bei Ihrer Bank nach. 
  • Mögliche Gebühren, die Ihre Bank für die Überweisung berechnet, stehen in keinem Zusammenhang zu ManoMano. Bitte setzen Sie Sich mit Ihrer Bank in Verbindung.

C. PayPal

Um diese Zahlungsart nutzen zu können, müssen Sie über ein PayPal-Konto verfügen.

Wenn Sie Ihren Warenkorb mit dieser Zahlungsart bestätigt haben, werden Sie zu PayPal weitergeleitet, damit Sie sich identifizieren und Ihre Zahlung vornehmen können. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird Ihre Bestellung von ManoMano ausgelöst.

Eine Zahlung in 3 Raten ist per PayPal nicht möglich. In einigen Ländern jedoch bietet PayPal seinen Nutzern die Zahlung in mehreren Raten an. Es ist die ausschließliche Entscheidung von PayPal, diese Zahlungsoption beziehungsweise eine Finanzierung zu gewähren. Möglicherweise können Sie daher in mehreren Teilbeträgen zahlen, sobald Sie sich in Ihr PayPal-Konto eingeloggt haben. Dies erfolgt jedoch auf Initiative von PayPal. ManoMano kann diese Option nicht garantieren.

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