Der Verkäufer hat meine Bitte um Rückgabe eines Artikels abgelehnt.

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Überprüfen Sie, ob Ihre Anfrage mit den Rückgabebedingungen des Artikels übereinstimmt, den Sie zurücksenden möchten.

Rückgabe:

• Sie haben Ihre Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt
• Das Produkt und seine Verpackung sind intakt
• Die Ware kann weiterverkauft werden

Defektes Produkt:

• Sie haben dies auf Ihrem Lieferschein bestätigt oder den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung kontaktiert
• Sie haben den Rückgabewunsch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt
• Sie haben eine Nachricht an den Verkäufer geschickt und ein Foto des Mangels beigefügt

Sollten Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Antwort vom Verkäufer erhalten, müssen Sie ManoMano über Ihren Streitfall informieren.