Il commerciante ha rifiutato la richiesta di reso

Hai inviato la tua richiesta di reso al commerciante ma questa è stata rifiutata.

Controlla che la richiesta di reso soddisfi le condizioni previste nell'articolo Vorrei restituire il mio prodotto.

Recesso:

  • Hai effettuato la tua richiesta di reso entro 14 giorni dalla consegna.
  • Il prodotto ed il suo imballaggio sono intatti. I prodotti restituiti dopo un ripensamento dovranno essere rimessi in commercio.

Prodotto difettoso/ rotto

  • Hai espresso una riserva sul buono di consegna o hai contattato il commerciante entro 48 ore dopo la consegna.
  • Hai effettuato la tua richiesta di reso entro 14 giorni dalla consegna.
  • Hai allegato una foto del prodotto che rappresenti il problema riscontrato con la tua richiesta.

Se durante questo periodo non ricevi nessuna risposta da parte sua, dovrai dichiarare un contenzioso a ManoMano.

Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

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