Ma commande a été remboursée sans que j’en ai fait la demande

Pourquoi ? 

Dans certains cas peu fréquents, votre commande peut vous être remboursée dans les heures qui suivent l'achat.

Cette situation est visible dans votre compte client dans la rubrique "Mes commandes" avec la mention "En cours de remboursement". 

Ce cas rare peut se produire lorsque le marchand a épuisé son stock de produits dans les heures ou minutes suivant la mise à jour quotidienne de ses stocks sur notre site.

Votre remboursement

Vous serez remboursé(e) par le même moyen de paiement que vous avez choisi au moment du règlement de votre commande.
N’hésitez pas à consulter
cet article pour obtenir plus de détails en vous référant au paragraphe correspondant à votre mode de paiement.

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