Has enviado una solicitud de devolución al vendedor y ha sido rechazada.
Comprueba que tu solicitud se ha registrado correctamente.
Desistimiento:
- Has realizado tu solicitud de devolución durante los 14 días siguientes a la entrega.
- El producto está en perfectas condiciones, de modo que éste se puede volver a poner a la venta.
Producto no conforme:
- Has comunicado al vendedor la incidencia de no conformidad del producto.
- Has colaborado con el vendedor en la medida de lo posible facilitando información al respecto del defecto de la no conformidad del producto (por ejemplo, una descripción, fotografías, videos…)
Si has seguido con las indicaciones anteriores y aun así no recibes una respuesta del vendedor o bien te ha rechazado la solicitud, podrás ponerte en contacto con ManoMano e intentaremos ayudarte a solucionar la incidencia.
Te responderemos cuanto antes.