Información sobre la gestión de residuos y la recogida gratuita de productos antiguos

Aparatos eléctricos y electrónicos (AEE)

Por favor, ten en cuenta que la información que te facilitamos en los puntos siguientes es de acuerdo con el Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero , sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. 

  1. Información general sobre la gestión de los residuos de los aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) 

Los aparatos eléctricos y electrónicos (AEE) no deben tirarse a la basura con el resto de residuos domésticos ya que, éstos pueden contener sustancias peligrosas que de ser liberadas pueden ser gravemente perjudiciales para el medioambiente, los animales y la salud de los seres humanos. Por ello, sus residuos deben ser recogidos de formaespecial o selectiva

Los productos que no deben desecharse junto con la basura doméstica están marcados con este símbolo:

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El reciclaje de estos productos es vital para evitar la contaminación del medio ambiente. Por ello, para deshacerte de ellos de manera responsable te recomendamos las siguientes opciones

  • Donar el AEE que ya no quieres para destinarlo a un segundo uso, como por ejemplo entregándolo a entidades sociales sin ánimo de lucro, a establecimientos dedicados al mercado de segunda mano u otras vías similares que alarguen su vida útil. 
  • Si su segundo uso no es posible, puedes llevarlo a un punto limpio de recogida de RAEE de una entidad debidamente acreditada. Para más información sobre los puntos limpios de recogida, puedes consultar el sitio web de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento. 
  • Llevarlo al punto de venta del vendedor al que lo compraste si este dispone de, al menos, 400 metros cuadrados y se trate de un RAEE de dimensiones pequeñas (no mayor de 25 cm). 
  1. Información sobre la recogida de RAEE al realizar una compra de un nuevo AEE

Los vendedores de AEE están obligados legalmente a aceptar, cuando los usuarios finales adquieran un nuevo AEE doméstico, la entrega de forma gratuita de un aparato antiguo equivalente o que tenga la misma funcionalidad que el que se está comprando. 

Con lo cual los usuarios que adquieran estos productos tienen la opción voluntaria de solicitar la recogida de su producto antiguo equivalente de manera gratuita.

 

¿Cuáles son las condiciones?

Los RAEE han de ser del mismo tipo y la misma cantidad que los adquiridos. 

Por ejemplo, si un usuario ha comprado un termo eléctrico puede solicitar al vendedor que recoja su termo eléctrico antiguo solicitándolo previamente. Sin embargo, el usuario no puede solicitar la recogida de otro electrodoméstico antiguo como por ejemplo, una lavadora. 

¿Quién se hace cargo del coste de la recogida?

La recogida es totalmente gratuita por parte del usuario, ya que de su coste corre a cargo del vendedor. 

¿Cómo organizar la recogida de los RAEE al realizar una compra en ManoMano?

Debes de informar al vendedor del AEE que deseas solicitar la recogida del RAEE. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Conectarte a tu cuenta de cliente con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña;
  2. Hacer click en "CUENTA" y luego en "Todos mis pedidos" para encontrar el pedido en cuestión;
  3. Hacer click en el pedido y luego en el apartado "Acceso a Ayuda";
  4. Una vez en la página de Ayuda, haz click en "Recogida gratuita del antiguo", lo cual lleva a un formulario de contacto con el vendedor. 

Se te enviará una respuesta en un plazo de 24 horas laborables. Durante este periodo te invitamos a que compruebes su buzón de correo y tu correo no deseado.

¿Cómo se llevará a cabo la recogida de tus RAEE?

El vendedor te ofrecerá una solución adecuada para recoger tu RAEE. Para ello puede ser necesario acordar una fecha de recogida para que el transportista del vendedor pueda ir a recoger los productos a tu puerta.

En cualquier caso, te recordamos que los RAEE deben estar desmontados y listos para ser retirados y enviados. Por favor ten en cuenta que esto en función de cada caso incluye:

  • La desconexión de la red eléctrica y del suministro de agua. 
  • La retirada de todos los cables extraíbles.
  • El drenaje del agua residual.
  • La retirada del RAEE si éste está empotrado y su colocación en una posición adecuada para ser recogido. 
  • La retirada de las pilas y acumuladores usados que no estén incluidas en los RAEE, así como de las bombillas o leds que puedan extraerse de forma no destructiva de los RAEE. 
  • La descongelación, en el caso de frigoríficos y congeladores.
  • En el caso de bicicletas eléctricas, el desmontaje de pedales y sillín. 

También ten en cuenta que algunos RAEE pueden contener datos personales o confidenciales. Si eres su propietario, debes asegurarte de que todos ellos están borrados antes de que lo recojan. Puedes hacerlo restableciendo sus ajustes, lo cual normalmente se realiza desde el menú de configuración. También debes borrar los datos personales o confidenciales que haya en los soportes de almacenamiento internos (como memorias o tarjetas SIM). 

Pilas, acumuladores y baterías (PyA)

Por favor, ten en cuenta que la información que te facilitamos en los puntos siguientes es de acuerdo con el Real Decreto 106/2008, de 1 de febrero, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos.

  1. Información general sobre la gestión de los residuos de pilas, acumuladores y baterías (PyA)

Las PyA no deben tirarse a la basura con el resto de residuos domésticos ya que, éstas pueden contener sustancias peligrosas que de ser liberadas, pueden ser gravemente perjudiciales para el medioambiente, los animales y la salud de los seres humanos. Dicho de otro modo, si las PyA se depositan en el medio de forma incontrolada, el agua de lluvia puede arrastrar los metales hacia las aguas subterráneas, los ríos y el mar y los seres vivos se pueden ver afectados. 

Por tanto, es obligatorio su tratamiento por gestores autorizados, estando prohibida su eliminación junto a los residuos ordinarios, ya sean de origen doméstico o industriales. Por ello, sus residuos deben ser recogidos de forma especial o selectiva

Los productos que no deben desecharse junto con la basura doméstica están marcados con este símbolo:

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Aquellas PyA que contienen sustancias peligrosas como mercurio (Hg), cadmio (Cd) o plomo (Pb) están además marcados con su símbolo químico.

Por ello, para deshacerte de las PyA de manera responsable te recomendamos llevarlo a un punto de recogida selectiva de PyA de una entidad debidamente acreditada, tales como contenedores de recogida situados en espacios urbanos, establecimientos comerciales o puntos limpios. Para más información sobre los puntos limpios de recogida, puedes consultar el sitio web de tu comunidad autónoma o de tu ayuntamiento.

Por favor, recuerda que tu contribución al correcto reciclaje de estos productos es crucial para evitar la contaminación del medioambiente y de este modo reducir también tu impacto ambiental. 

Además, al reciclar tus PyA en un punto de recogida selectiva estás contribuyendo a que España cumpla con sus objetivos ecológicos de recogida establecidos por la Unión Europea. Estos objetivos son los siguientes:

Pilas y acumuladores portátiles

  1. 25% a partir del 31 de diciembre 2011.
  2. 45% a partir del 31 de diciembre 2015.
  3. 50% a partir del 31 de diciembre de 2020.

Pilas y acumuladores de automoción

  1. 90% en peso de las pilas, acumuladores y baterías de automoción vendidos a los usuarios en el año precedente al de la recogida, a partir del 31 de diciembre de 2009.
  2. 95% en peso de las pilas, acumuladores y baterías de automoción vendidos a los usuarios en el año precedente al de la recogida, a partir del 31 de diciembre de 2011.
  3. 98%, a partir del 31 de diciembre de 2018.

Pilas y acumuladores industriales

  1. 95% en peso de los residuos de pilas, acumuladores y baterías industriales que contengan cadmio generados en el año precedente al de la recogida.
  2. 98% para las pilas, acumuladores y baterías industriales que contengan cadmio, a partir del 31 de diciembre de 2017.
  3. 98% para las pilas, acumuladores y baterías industriales que contengan plomo, a partir del 31 de diciembre de 2017.
  4. 70% por ciento para las pilas, acumuladores y baterías industriales que no contengan ni cadmio ni plomo, a partir del 31 de diciembre de 2020.

 

  1. Información sobre la recogida de antiguas PyA al realizar una compra de un nuevas PyA

Los vendedores de PyA están obligados legalmente a aceptar, cuando los usuarios finales adquieran nuevas PyA, la entrega de forma gratuita de PyA usadas. 

Con lo cua, los usuarios que adquieran estos productos tienen la opción voluntaria de solicitar la recogida de PyA usadas de manera gratuita.

¿Quién se hace cargo del coste de la recogida?

La recogida es totalmente gratuita por parte del usuario final, ya que de su coste corre a cargo del vendedor. 

¿Cómo organizar la recogida de las PyA al realizar una compra?

Debes de informar al vendedor del PyA que deseas solicitar su recogida. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:

 

  1. Conectarte a tu cuenta de cliente con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña;
  2. Hacer click en "CUENTA" y luego en "Todos mis pedidos" para encontrar el pedido en cuestión;
  3. Hacer click en el pedido y luego en el apartado "Acceso a ayuda";
  4. Una vez en la página de Ayuda, haz click en "Recogida gratuita del antiguo", lo cual lleva a un formulario de contacto con el vendedor. 

 

Se te enviará una respuesta en un plazo de 24 horas laborables. Durante este periodo te invitamos a que compruebes su buzón de correo y tu correo no deseado.

  1. ¿Cómo se llevará a cabo la recogida de las PyA usadas?

El vendedor te ofrecerá una solución adecuada para recoger tus PyA usadas. Para ello puede ser necesario acordar una fecha de recogida para que el transportista del vendedor pueda ir a recoger los productos a tu puerta.

 

 

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